我趁一切还没发生,赶紧跑进洗手间,打算毁尸灭迹。在洗手间里,丸子无声的哭了两下,还顺便抬头照了照镜子,哭的样子好丑挖!赶紧收!哗啦啦~~我对着水龙头冲了把脸,然后站起身来深吸一口气后,阿弥陀佛,希望大家都在埋头工作,没人注意我。我迅速的打开门,低头快跑回我的座位。可是,狡猾的非哥此时正嬉皮笑脸的回头望着我。我撅着嘴径直跑到自己的座位,没有理睬他。非哥又一次漂移过来——
“嗯。。丸子,刚去洗脸啦?”讨厌,还是被他发现了,囧。。。
“嗯!我热。”我面无表情的说着。
“刚那句我说重了,别往心里去哈~”这是我记忆中非哥头回这么温柔的跟我说话,心中窃喜,却依旧紧绷着小脸儿。说实话,非哥刚最后一句说的什么我都记不清了。
非哥见我不说话,继续说着:“丸子,以后要强势一点,咱俩都交锋这么多回了,你怎么还是这么脆弱呀!”噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢~~~非哥这是在安慰我吧!!听这样的话真爽,刚才心中积压的乌云一点一点的散去了,可是从我的表情是看不出任何的变化滴。
非哥继续温柔的对我说道:“我比你大七八岁,比你见识的多。现在的主管可没那么好说话,以后如果有一天你不在这里干了,遇到新的主管,他一定比我更加严厉,你千万不能这样,不能顶撞他,也别那么脆弱,得学的坚强些,知道吗?”说后还轻轻的抚摸了下丸子的后脑勺,一共两下,共计5秒。好温暖哦,好想哭~~~~~~~~讨厌,刚把我批的劈头盖脸的,现在又说这种话。丸子终于忍不住,咧着嘴龇着牙对非哥笑了笑,“好了,我没事啦!工作吧!”
这就是我们的非哥,工作中对我异常的严厉,却又一直很照顾我,把我当妹妹一样看待。我不知道下次我又会犯什么错,或是又因为什么问题和非哥扛起来。但是,这样家一样的公司,哥哥般的主管,我想丸子以后是再也再也遇不到了。
2010-05-28 17:36:04
六一眼看就到了,前段时间大伙一直在忙活着儿童节的宣传策划,胖大海和麦麦为此做了几张童表的宣传图片,图片上的宝宝超可爱,手表也超PP,但还是感觉少了些什么,因此一直未被头儿敲板儿。
今儿早上麦麦又按照体育迷昨天快下班时提的建议重新设计了一遍,把宝宝一家三口都放在了图片上,效果图出来后的确非同凡响。
体育迷后来告诉大家,之前他一直思维受限,只考虑着六一节是儿童的节日,图片一定要凸显出宝宝,所以一直要求麦麦设计出那种感觉的图片。可是后来转念一想,给宝宝买表不还是得爸妈挑选,爸妈掏腰包。所以一定要将家长嵌入到图片中,设计出爸爸妈妈喜欢的feeling,这样才有可能吸引到客户,更有可能同时卖出三块手表。
说到这里,红豆姐又很得意的给我们讲了关于她创业初期的故事:“2001年情人节前夕,成对的情侣表非常畅销,在组织货源时,我发现了一对鱼形状的情侣表,一只鱼头表,一只鱼尾表,合在一起恰巧是条鱼的形状,别具匠心,很有感觉。但因为是时装表,形状怪异,不适合大众审美,朋友纷纷劝我不要订这样的表。然而我对它的销售充满信心,一下定制了2000对,想着年轻人追求新鲜,回去一定一抢而空。但起初效果并不那么理想,产品遭到滞销,同行的第一反应就是让我赶紧把货退掉,我却又背道而驰,坚持要下这些表,并努力思考如何突破原有思维,打造新的销售方法。于是,我突发奇想把鱼形情侣表精心包装一番,作为珍藏品来销售,将它们命名为‘爱情鱼情侣表’,并定义为有情人珍藏版。事实上,爱情鱼情侣表刚一上市,三天半的时间抢购一空。这个销售案例,就充分显示出打破常规,反向求异,以异制胜,逆向思维的力量。”
2010-05-28 17:38:16
逆向思维听起来挺深奥,其实道理很简单。不仅可以运用到工作中,运用到生活中也是受益无穷。让丸子印象最深的就是红豆姐常说的那句话——“行有不得,反求诸己。”意思是遇到问题的时候,如果我们都可以倒过来想想,看看自己那些方面做得不好,还需要改进,而不是一味的去抱怨,那么一切问题都可以轻松解决。希望猫猫们也能谨记这八字方针,这样无论工作还是生活都会更轻松、更快乐。
有关那个逆向思维,红豆姐还专门为此设计了款时光倒流的手表,据说很神奇,马上就要上市了。不过丸子至今还未见过,啦啦啦~~好期待哦!!!(≧▽≦)/
2010-05-29 17:33:45
说起来惭愧,丸子长这么大还从未有过网购的经历,写网购类的文章老是没感觉,昨晚在网上买了个视频教程,也头回接触到客服,切身体验了一把和客服先生聊天的感觉,超可爱滴,我还特意截取了我和那个客服先生的聊天记录放进空间作为我的第一次。
中午的时候,忽的想起我们公司现在还有两位客服,忽的一下起了歪念,吼吼~我要看他们是怎么和客户聊天哒!!经过我的软磨硬泡,幻幻和寂寞终于决定让我窥看一下一小小部分他们和客户的聊天记录。看季莫的聊天记录时,丸子笑岔气了,本打算保守秘密,却一不小心的念出来了(西西~其实是故意的),惹得大伙的一团哄笑。忽忽~丸子要现在立刻马上给大家晒晒——
2010-05-29 17:37:27
嘎嘎~~季末太可爱啦!短短的一段聊天出错了三回,打造史上旺旺聊天的乌龙之最,这东西要被头儿看到不气死才怪。不过,聊天轻松愉快,不知道的人还以为是俩老朋友腻。
这是我们的另一位客服——可爱的90后MM幻幻和客户的聊天记录:
2010-05-29 17:38:03
很乖巧,很可爱,很认真,很敬业。萧萧,就是我们可爱的90后客服MM !^_^
丸子和俩客服天天工作生活在同一屋檐下,很了解他们的付出和辛苦。他们时刻把客户放在首位,在他们的概念里,并没有所谓的上下班时间,回家后只要客户有问题,无论多晚,他们都会细心的给予解答。他们把服务的每一位客户都当成自己的朋友,为他们排忧,为他们解难。所以,被幻幻和季莫服务过的客户无论买不买东西,都会感到很嗨皮。
我们常常在网上买东西,和形形色色的客服交过手,也都有过和客服先生小姐杀价的经历,
无论成交与否,我们都应在交谈的最后真诚的说上句谢谢,只因为他们很耐心的为我们服务过。丸子这里向所有客服先生和客服小姐致敬。(^o^)/
2010-06-01 17:28:50
昨儿又是一周的企业内训课,因为周天熬的太晚了,导致周一毫无精神,看着昨晚有几个人请假,丸子再也坐不住了,也想追随而去。可是后来想想自己也没什么要紧的事儿,还是不要瞎折腾了,老老实实的呆着听课吧。
于是,我拖着身心疲惫的身体,也懒得记笔记,不停的在本本上画小人儿,打瞌睡。可是,后来丸子越听越起劲儿了,因为米老师说的很符合丸子的现状。我把米老师在黑板上画的这个图给记下了,大家先看图,稍后丸子再详细解释:
2010-06-01 17:29:50
我们身边不乏有这样的人,常常抱怨工作,为什么我们的工资一直不见涨?为什么我们没有得到我们想要的生活?这是因为我们还处在15岁至30岁这个年龄段,还未到收获的季节。这是大自然的规律,如果在你少年时期,也就是15岁之前,能够足够努力,那么即便这个时候你也能够成功。但是随着时间的推移,你如果想要取得成功,你将付出更多的努力才能实现你的梦想。30岁以后的你就应拿出3倍4倍的努力,也就是在下班后,你还要挑灯夜战,去学习,去充电,这样你才能追赶上已经取得成功的人,获得自己想要的生活。
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