其实也没什么，就是谨遵老婆送给我的三条：一，用事实说话，能力最具说服力；二，对事不对人，态度不亢不卑；三，没必要跟人生气，那是拿别人的错误来惩罚自己。
　　有位同事，我记得他比我早来公司两年，人算老实，但对于我这样一个毛头小子爬到他上面，估计心里还是很不爽，刚来时对我就爱理不理。
　　一天下午，他抱着机器，灰着脸进了门。我问他怎么了，他回了一句没搞定就进了维修间。
　　估摸着在里面折腾了半天，他出来了。“MD，搞死我了。”
　　“怎么了，还不行？”我抬头问他。

　　“是啊，系统都重装了，就是QQ安装不上，一装就报错。”他没好气的说。
　　“要不，我看看？”
　　“就在里面，你去看就是。”说完他一屁股坐在沙发上不再说话。
　　我进去一看，确实是一装就报错，跟硬件肯定没什么关系，软件问题吧，系统重装了，应该没问题。我也有点犯难了。
　　想半天，没撤！死马当活马医，恢复下BIOS吧。可就在我准备恢复BIOS时，突然无意发现BIOS时间不对，居然是1900年1月1日。难道是这问题？改正确了退出重启再装QQ，没问题！
　　这病毒，相信混在IT业的XDJM，都遇到过，现在应该不算什么问题。但当时一下还真不容易想到会是系统时间的问题。重装系统如果你不改时间，那肯定也是解决不了问题。

　　我把他叫了进来，说你看看，好了。
　　他一试，有点不好意思，“怎么好的，什么问题？”
　　“系统时间不对，导致QQ装不上，改正确了就成。”
　　“靠，真丢人，我怎么没想出来。”他有点挂不住。
　　“呵呵，谁也不会轻易想到这问题，以后知道就行了。”我拍派他肩膀。
　　“谢了。我一会还得给用户送回去，人家晚上孩子等着电脑学习呢。”
　　“那行，我一会骑电动车送你过去吧。”
　　那晚上我们回来的路上，在路边的一大排挡叫了几个菜喝酒。几杯下去，他说了实话，“我自己也知道，根本不是当站长的料。但老聂要你过来了，我心里就是有点不爽。前段时间，我做的有点对不住，你别放在心上。”

　　“怎么会，大家都是打工的命，干什么不都是打工么。”我递给他一支烟，“我也知道，你肯定心里不好受，我理解。但兄弟我也没办法，老板要你往东你就得往东，要你往西你就得往西。我没其他想法，就是希望大家都各自把事情干好，免得老板说三道四，你说可对？“
　　“是，你说的对，我TMD太小心眼了，来，我们走一个，”他举起酒杯要碰，“以后我听你的， 你要我怎么干我就怎么干！”
　　“别，大家工作上只是分工不同，私下都兄弟，不存在指挥不指挥的。这杯我敬你！”我一仰头干了。
　　“我也干了，兄弟！”他说的是实话，我能够感觉得出来。

日期：2008-3-8　13:34:39

　　从此，站里再没人跟我挑刺，干起活来都自觉得很。老聂也直接让我做了正式站长。兄弟们都问要不要改口叫胡站，我说别介，就叫小胡我听得舒服。
　　把同事关系处理好之外，还有个刺头，就是一乡下的经销商。那人是没法说，之前估计被老站长惯顺了，换我来了，看我很不顺眼。
　　一打电话进来，劈头就问，“我这有台机子坏了，你们人怎么还没来修？”
　　“那什么问题啊？”我问道。
　　“你来看不就知道了，问那么多废话干吗。”对方火气还不小。

　　“那麻烦你报修吧，跟800说清楚什么问题，我接到单就安排人去你那看。”我也不亢不卑。
　　“什么，报修？老子从来就是打你们个电话就来人修，现在怎么那么事多？”
　　“不好意思，以前是以前，现在是现在，按照联想要求，保修期内的机器坏了，必须统一拨打800报修……”
　　“别跟我扯这些没用的，你小子可我记着，我让你在这干不了3个月！”说完，他就挂了电话。
　　“MD，什么人！我就看他能够把我怎么着。”我的肺都气炸了。
　　老杨在一边劝我，“别跟他一般见识，这人就那德行！我们就按规定来。”

　　老杨是个女的，在巢湖站干几年了，做事很负责。我刚来巢湖，她帮助我不少。以前做工程师，就管上门把用户服务好就行，可当站长，就得什么都懂什么都得管。维修单操作，备件下单，收发货……她一样一样的教我，经常晚上忙到7，8点才走。也真难为了她。
　　老杨也是直性子，所以我俩处得来。比如说接电话，她一看我把用户搞的有点毛了，她立马就把电话接过来，安慰起用户。我呢也是一样，她一使眼色我就知道估计又是什么技术问题她搞不定等我救驾了。
　　有一次，我看老杨拿着电话在那，一语不发。我偷偷问她怎么了，她捂住话筒小声的说，“估计酒喝多了，就在胡说八道。”
　　我一接，电话里还说得带劲呢，“小MM啊，你的声音真甜啊……”
　　“咳咳，请问你有什么问题要咨询？”我提高音量对着话筒说。

　　“哦，没了。”啪的对话就挂了 。
　　回头我看一眼老杨，哈哈大笑。老杨则闷闷不乐，“我有那么年轻么？”
　　话转正题。老杨是支持我跟那JP经销商对付下去，但合肥的老板不同意了。说再怎么着，人家也是客户不能感情用事。
　　但我们已经够克制了。他偶尔报修了，我们刚接到单子他的电话就来了，“我早就报修了，你们怎么还不联系我。”
　　“不好意思，我们刚接到你的维修单，真准备跟你联系。”
　　“好不说了，快来啊，我的用户等着呢。”

　　“那行，我尽快给你安排。”
　　可结果，下午工程师回来一肚子的火，“说是硬盘坏了，我去一看是系统问题，他试都不试下就给报修了。钱收不到不要紧，我最受不了他在我边上还使劲吹，有认识这有认识那的，恨不得说跟元庆是同学！”
　　无奈，我决定自己出马。周末的时候，我一个人去了乡下。打听到他开的店在哪，我在门口买了条烟进去。
　　“请问，霍老板在么？”我看见坐里面有一男的正翘着腿在完电脑纸牌呢。
　　“我就是，你是谁？”他转过身问我。看清楚了，30来岁，瘦得跟猴似的，小眼睛，头发稀稀拉拉像个沼泽地，一说话两排黄牙就露了出来。
　　我以为他够龌龊，但见了面我才知道比我想象的还龌龊。“我是小胡，巢湖站的，电话里咱们早打过交道了，今天特意登门拜访。”

　　他一愣，然后很做作的陪了一笑脸，“那敢啊，胡站你怎么亲自来啊，我应该去拜访你才是。”
　　我心想，你少给我找点麻烦就行了，别在这说漂亮话，“没有，没有，霍老板在这一带是出了名啊，很多用户都从你这拿的机器，生意做的好啊。”

日期：2008-3-9　13:36:14

　　一番恶心的寒暄之后，我跟他挑明了正题，“你是经销商，我是维修站，你卖电脑，我修电脑。咱们应该算一家人，多多合作才是。”
　　“那是，那是，”他打起马虎眼，“我们一直不都合作挺好的么，就是你们最近规矩太多了，我们这乡下人哪会呢，打那个800，转来转去，最后不还也要你们来么？”
　　“哈哈，那不一样啊，你不报修，我私自来上门就违反规定了。再说了，联想这样做，也就是希望整个维修透明，能监督起来，还是为了用户着想。霍老板你就体谅点吧。”我顿了顿，又说，“我保证，只要你报修了，你这的问题我尽快来处理？怎么样？”
　　“哈哈，有胡站你这句话就成，以后我按你们联想的规定来办事。今个也别走了，在这吃顿饭。”
　　“不用，不用，”我起身告退，“霍老板，你忙，我这就先走了，这点意思你收下，算小胡送给老大的见面礼。”
　　“这，这怎么好意思呢，吃个饭再走吧。”他一边说着，却一边接下了那条玉溪。
　　“不了，霍老板留步，我先走了，以后大家多多合作。”我伸出手。
　　“好，多多合作，多多合作。”他握着我的手，满脸赔笑。

　　出了他店门的时候，我隐约听见他老婆在里面嘀咕，“你不是不是抽烟吗？”靠，一条玉溪啊，糟蹋啦！