我站起来，汪洁已经伸出手来：你好呀，在陪俺的大美女就餐啊！怎么不早点通知我来吃饭呀，是不是怕我打搅你们俩？她顽皮的瞟了萧雅一眼。
　　什么啊，汪姐姐，我们是第一次吃饭。她委屈的申辩。
　　好啊！这才是第一次呀！那更要好好的看看才是！我还真来对了。 汪姐的女性魅力足够，调侃起人来，一点也不客气，我的脸开始红了。
　　她却在后面微微笑着，不说话了。

　　坐下，她说已经吃过饭了，带着儿子出来溜达。服务员送上四杯鲜果汁，她俩就开始热情的聊起来。我就陪着这个小家伙玩。
　　忽然，我想起自己应该去结账，这样的事情不应该让萧雅来做。
　　我故意带着小家伙到门口玩，我怕自己的钱不够，我给强子打电话！
　　通了，我立即说：快点！带钱过来！
　　啊！不会是你们开房间你没有带钱吧？哈哈！强子现在是拿我就开侃！
　　我没有时间来解释，让他快点来！
　　唉，谁让我陪这样的两位美女在一起呢！看来，饭后一起“活动”，这样美好的企图破灭了啊！
　　日期：2012-05-10 21:07:42
　　81 海底捞的借鉴

　　我在上海的同学妮娜的QQ签名上发现她写了一句话：海底捞的服务，让我赞叹！
　　我问：海底捞的什么服务，是怎么让你赞叹的呢？
　　她：早就听说海底捞的服务让人感叹于它的细节之美！昨天我与同事慕名而去，吃了一次！看看到底好在哪里，真是服气！
　　我：让我随你的笔触，也去见识一下吧！
　　妮娜 ：店面很一般，当时心想怎么就有那么好的口碑呢？带着疑问就坐下了。
　　我：恩。

　　妮娜 ：每个营业员都很热情，我们当时点了好多 。
　　我：好多？
　　妮娜：那是吃火锅，需要自己选材。我们点的种类很多，营业员主动和我们说太多了，那样浪费。
　　我：恩，感觉暖心。
　　妮娜 ：是啊，不是以盈利为前提 。
　　我：商家逐利是必需的，但感觉为顾客着想啊！呵呵，但赢得了人心，才是经商的至高境界。

　　妮娜：有个叫小布丁的男孩给我们服务。
　　我：恩。
　　妮娜：隔壁坐着一对情侣 ，我看到他拿着一盘很特别的白菜，上面还有鲜花送给那对情侣，我就好奇。
　　我：我也好奇了啊！
　　妮娜 ：小布丁让那对情侣猜四个字的寓意。

　　我：白头到老？嘿嘿！
　　妮娜 ：呵呵，心心相印。
　　我 ：好浪漫啊
　　妮娜：这是他们特意为情侣准备的礼物！
　　我：恩，这样的服务，每个顾客都会温馨的啊！
　　妮娜：又好看又实用！

　　我：恩。
　　妮娜 ：我就羡慕了，问小布丁你怎么不送我啊？
　　我：他怎么说啊？
　　妮娜：呵呵，他说他们是情侣，你们不是啊。
　　我 ：那么没有送你们礼物吗？
　　妮娜：我说那你给我拿盘西瓜吧。

　　我 ：哈哈，你呀。
　　妮娜：等了一会还没给我 。我见他过来了，我开玩笑说：你是不是不想给我吃啊，其实之前我们已经吃了三盘了 。
　　我：恩。
　　妮娜：西瓜是免费的。呵呵。
　　我 ：现在也不可以吃多啊，反季的东西！

　　妮娜 ：因为那天我感冒了就想吃凉的。
　　我 ：恩，你就不害怕肚子啊！
　　妮娜：他说你桌子放不下了，我说可是我想吃啊。
　　我：你？呵呵。
　　妮娜 ：他笑了笑，一会就送来了 。我同事就解释说我感冒了，所以想吃凉的。
　　我：两天了，现在好了吗？

　　妮娜 ：恩，好点了。 结果你猜怎么。一会他抱了一个小锅过来 。
　　我：啊！
　　日期：2012-05-10 21:24:24
　　82 海底捞，让我着迷
　　妮娜：给我特意炖的红枣姜汤送来！

　　我：服务不仅仅是周到，关键是点滴的举动，不知不觉的赢得的顾客的喜爱，感觉比家还温馨啊！
　　妮娜：是啊，我当时真的很感动！在一个饭店还能享受和在家一样的待遇！
　　我：名不虚传啊！有机会也去感受一下。
　　妮娜：很温馨很感动，可是他却那么自然的做了这一切！
　　我：恩，春雨润夜……，暖意入心。

　　妮娜：是啊，五星级的酒店也没这样的服务。
　　我：眉间感动，笑意盈盈了吧你！
　　妮娜：喝了姜汤感觉好舒服！
　　我 ：恩，真好！
　　妮娜：是啊，多好的服务。

　　我：我看文章，说海底捞，专门有给顾客放手机的细节。
　　妮娜：让顾客有家的感觉，你说这样的饭店谁不想再来？
　　我：是啊！
　　妮娜：最后送我们一个大果盘，寓意是工作一帆风顺！
　　我：呵呵，真好啊！

　　妮娜：还有。
　　我：啊，呵呵，你继续说！
　　妮娜：因为上楼匆忙我也没看楼下的服务，走的时候，我发现楼下很多小圆桌全坐满了人 。是等候的顾客。大约有十几桌的。
　　我：那么多啊。
　　妮娜：每桌都有水果和点心供等候的顾客先用的。
　　我：等候的人也那么多，而且专门有桌坐，这点，我想几乎没有店可以做到的啊！
　　妮娜：旁边有专门的美甲服务。

　　我：还有呢？
　　妮娜：还有免费电脑间供客人上网。
　　我：海底捞，是凭借服务来脱颖而出啊！
　　妮娜：还有儿童游乐园并专人看管孩子。
　　我：真好！
　　妮娜：报刊书籍架 。让你等待的时候不会感到烦躁。这是我从来没有见到的优质服务！
　　我：所以你那么写。

　　妮娜： 一切以顾客的角度考虑 ，真的做到让顾客满意服务。
　　我：想得太周到了 ，有机会一定见识一下！