《12年路边通信小店经营者,底层小人物讲述通信行业的酸甜苦辣》
第50节作者:
买卡卖卡 “不用,我的兄弟,听你说话估计没有我年龄大,咱和苗哥都是弟兄们,苗哥说了,你这个人也不错,这也是你遇到困难了,我和你把这二十台分了,我要十台,你留十台,一万多块钱啥也弄不了,就当做弄来瞎玩儿呗!也不用便宜,都是做生意,谁都会有个难处!你多少钱拿的多少钱给我,我也不给你加了,你也不用给我便宜,给我十个连着的联通号就中了,你说咋样?”
这个崔东崔老板很仗义,也很爽快,同时也体现出他很有实力,说着“弄来瞎玩儿呗”玩一样就吃进十台滞销手机,帮我解围,也给了苗哥面子,但是他只是蒲治县的二流实力通讯店,这个蒲治县的通讯市场,到底是个什么样子的呢?都是哪些大实力的老板在那里站稳脚跟呢?
崔东帮我消灭了十台,还有十七台,不是那么急了,慢慢消化,但是一件突发的售后事件,让我对这个武汉中原NEC改变了看法! 而且要赖账!我竟要不付那十台NEC手机的余款!
日期:2011-04-26 21:51:57
那天我在店里盘账,武磊接了一个电话,拿着话筒说人一定找我,要有急事,说我的名字必须我接,我就接住电话,一听,是我们村村长的儿子,也是和我小星是好朋友的小辉。
小辉说了一个很古怪的事情:“爷儿们,俺姐夫在恁店里买的那个手机用的好好的,没摔没碰也没沾水,昨天好好的突然不显字了,屏幕不显字了,我也不想和小星说了,俺姐也不知道,当初不叫他买手机,他非要买,花了一千多,小星说这个手机搞活动,就买了这个手机,这才几天,一会让俺姐夫去找你,一定想法快点弄好,花点钱也中,要不俺姐和俺姐夫两口子又要生气了,花多少钱我出,你快点弄好啊!”小辉人很诚实,也不会说慌,这个事情的确古怪。
一会儿,小辉的姐夫小王骑着自行车过来了,他姐夫在县化工厂上班,解开厚厚的厂服棉大衣,从贴身衣服上口袋里小心翼翼的把手机掏出来,一脸委屈地和我说:“老三,这手机好好的屏幕就不出人了(老百姓看电视习惯说不显示为不出人)我根本就没有摔,也没有碰那和沾水,你看我装都是装到衣裳的最里面,就怕磨着碰着,这咋就一下子就不出人了?但是接打都正常,就是不显示,我两三个月工资才买个这手机,小辉他姐知道了,又该跟我吵架了,真是,我咋倒霉成这样!”
这是一个老实人,不可能说谎,手机我也试了,的确是屏幕不显示,外观外壳上也没有什么碰撞摔的痕迹,我二话不说,把我的手机取下卡给他先用着,让他会回家说和厂里同事换着玩了先支撑一时,这个NEC988d我马上联系武汉中原NEC厂家的人员解决!
手机联系武汉中原NEC的眼镜哥,告知人已经回到武汉,河南这边有办事处在郑州,给了我一个手机号码,再联系,始终打不通,一直在第二天才联系上,回答是河南没有NEC售后,只有发回武汉总部,才能解决,如果你自己擅自打开维修,就不会再给予保修了,我不管你什么活动不活动,想怎么样你自己看着办?
真牛啊!搞活动也没有售后,卖了手机也就没有人管了,收了钱了,这是与日本鬼子,东瀛皇军的合作产品,真的是NEC牛(N)B的额(E)有些白痴(C)!
发货,走邮政快递,北田镇在那个时候也没有其他物流,邮政强烈要求要你钉一个木头盒子,你不会,邮政局有做好的,一个二十块,还是自己做吧!做好了,邮政要以重量计费,他们的是三合板,我们用的是实木板,里面用报纸卫生纸,这不是软和嘛,千缠万裹,怕路上颠簸伤了手机,邮寄费四十多块!
寄走了,说是一个星期到,邮政的特快专递没有邻居李老四的秃毛小毛驴快,就是毛驴日夜兼程从我们这里以每小时5公里的速度,24小时是120公里,这武汉到我们这里也没有700公里啊!对,对,毛驴还得休息,毛驴还得下班,毛驴也得吃饭,毛驴说不定一抽筋能在路上跳起摇摆舞!(185某国企的曾经客服号码如有类同实属不幸)
终于一个星期了,我打武汉中原NEC的售后电话,无人接听,坚持了一个下午以失败而告终,第二天,打这个号吗竟成为传真机的自动接听,呵呵呵呵,嘿嘿嘿嘿,人家休息双休日。
伟大的星期一来临了,电话打通对方武汉口音的“你好,NEC”让我幸福激动地坐着椅子上直揉胸口,打通了,真的打通了!
对面的帅哥什么样子看不到,但是绝对很酷!声音很酷!相当的冷酷!冷冷的声音,告诉我发的快递收到了,工程师,就是修手机的不在,要等到星期三才可以打开快递箱子检测,再打电话没有人接或者传真自动接通很正常,前两天,前两天你们河南就没有双休日吗?
毕竟是大公司,而且是NEC当然要有双休日和一番气派,而且有日本鬼子撑腰,我不是汉奸,我是良民,有求于大日本电气的良民,我是良民当然不能和皇军的队伍作对,我点头哈腰好声相谢,星期三,星期三,一定星期三!我不会在选择双休日,不会再等到星期天,我等不及啊我,人家小辉和他姐夫一天好几个电话我等得及吗我!
神圣的星期三到来了,再次拨通电话,救苦救难的武汉中原NEC维修工程师接电话了,专业的语气和不容质疑的宣告“河南发过来的988d经过我们专业人员检测,鉴定该手机屏幕损坏,是人为故障;报价维修,价格为四百二十元!”,天哪!这是什么金子什么珍珠宝贝做的屏幕这么贵!占据手机价格的百分之三十了!
“那,工程师,能不能优惠一些,我们是你们在河南做活动的采购经销商”我想动之以情,感化一下专业的工程师。晓之以理,就免了吧,看清形势,这是行不通滴!
“价格是公司定价绝对不能优惠,因为我们的是原装屏,原装屏你明白吗?是专用和不可替代的;并且你的手机的*&…~…#@模块损坏,必须更换主板,因为目前的情况是手机无信号,不识别SIM卡,否则只更换手机屏幕仍然无法使用,主板的报价是七百五十元,两种费用加在一块共计是一千一百七十元,请你尽快与顾客联系给我们回复!”没有余地,不容商量!
什么模块我也听不清,听不懂,更记不明白,只有乱七八糟的乱写了,估计他也说不清。
“工程师你好,这部手机是你们NEC和我们这里联通搞得锁网锁卡机,不识SIM卡是没有解锁,这个手机我试过,没有其他问题,就是屏幕不显示,而且屏幕上也没有裂痕和漏液,您能不能再仔细检测一下?”我把情况说的尽量详细一些,希望工程师能够了解,一个屏幕都贵的离谱,这主板好好的,怎么到你那里就有什么叽里咕噜猫七狗八什么模块损坏了呢?再要七百多块,这和买一部手机有什么区别?
日期:2011-04-26 21:53:25
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