《草鸡变凤凰,下一个是你吗?80后MM职场6年的华丽变身》
第52节作者:
大叔爱美女 日期:2010-12-02 15:37:28
新来的小子来报到了,HR经理把他带到我面前,我把国际部总监叫到我办公室来,让新来的小子跟着国际部总监去他们部门的办公室。同时我也对国际部总监说了,好好带这个小子,关系户,BOSS介绍来的。
下午,我到国际部的办公室去逛了一圈,看见新来的小子正在看一堆公司资料,我就走到他面前问他:感觉怎么样?
新来的小子笑了笑,说:有些地方没看懂。
哦,是吗?没关系,先自己看看吧,看完后不太清楚不懂没看明白的地方,都可以去问国际部总监,好好跟着他学,他是老手了,你跟着他会学到很多东西的。
哦,好的。
你慢慢看,在工作上多和同事们交流交流,那样你上手也快,你是聪明人,我挺看好你的。
呵呵。
过了一个星期后,我把国际部总监找来问话,问他觉得新来的小子怎么样?
国际部总监说:工作的积极性挺高的,老是想独立担当一些事情,不过没有什么工作经验,我可是不敢放手让他一个人去做的,现在让他做点打杂的事情,他心里有点不是很高兴,呵呵,年轻人,冲劲有余,
哦,呵呵,一开始工作都这样,你也别小瞧现在的年轻人,时代不一样了,有合适他独立做的事情,你就安排给他做,别把他弄得象是个跑腿打杂的,你在一旁给他护航就是了。很多事情只有让他自己亲自从头到尾操作一次,他才知道到底是怎么一回事,而且那样才能学的多也学的快,印象才深刻。
恩,我知道了。
他平时在办公室里和其他同事之间的关系怎么样?
还好,我也让他有不懂的地方直接问其他同事,不一定非要问我。
恩,你要让他尽快融入这个集体中去,也要让他熟悉你们部门的做事风格和节奏,让他可以更快的上手。
呵呵,好的。
你可要在这小子身上多花点时间和精力啊!BOSS可是很关心这小子的学习进度的,你如果没带好,那到时候可是要挨批的啊!
你放心,我会好好带他的。
恩。
日期:2010-12-08 00:31:11
没过多久,出事情了。Emily他们在做的那个抽奖活动是收尾工作,被代理商投诉了。此事说大不大,说小不小。奖品更换,原有的奖品发完了,新的替代的奖品没有通知到其中一家的合作代理商,漏了。那家代理商给中奖者承诺兑奖,但是由于奖品发完了,就对中奖者说一周后来领取奖品,结果打电话到公司这里,公司这边说已经发完了原来的奖品了,更换新的奖品。代理商通知中奖者,告知对方原有奖品已经发完,只有替代奖品了。谁知道那个中奖者不依不饶,非要原来的那种奖品,说如果不满足他的这个要求,就要去投诉,说我们做的是虚假广告,属于欺诈行为。这下代理商就急了,又打电话直接找到我,给我说了这个情况。
我当时就对代理商说:广告上不是有一排小字,说的活动的最终解释权在我们这里吗?你怕他什么投诉?
代理商说:的确是不怕他投诉,但是这个事情如果闹大了,对公司的名声和印象总是不好的吧,多少都会有些负面的影响的。
我说:那你希望怎么解决?原来的奖品都发完了啊!
代理商说:那你能不能帮我调一下货啊?和其他代理商调剂一下,看看他们那些手上有没有剩下的?我这边只需要一个就行了。
那好吧,我帮你问问,等会儿给你电话。
日期:2010-12-08 01:13:48
接完代理商的电话,我打电话给Emily,让她来我办公室。没几分钟,Emily进来了。我问Emily:那个奖品的事情到底是怎么回事情?说的你们没有通知那家代理商奖品已经更改了。
Emily说:奖品更改在上周就全部电话通知了,QQ上也都和每一家代理商确认了。
谁负责通知的?
新来的海龟。
那你当时和他确认了他已经全部通知了?
是啊,当天他电话通知完了后,我还让他在QQ上再和对方确认一次。
那他QQ上确认后,你和他确认没有?
确认了。
那我们与赞助商的合同是怎么签的?当时应该保证了奖品数量的了啊!我们又没有临时增加奖品数量。
赞助商赞助的原来的那个奖品,本来就是他们的库存货,库存的数量是完全能够满足我们要的数量的。谁知道赞助商突然接了一个单子,他们那边有客户点名要这款商品,他们的库存数量不够了,就来找我们调货,并且承诺给我们更换其他同价值同数量的奖品作为赞助。我们与代理商签署的合同上,也是有代理商有权更换其他等价等量的商品作为赞助的奖品。这个事情,本来就是我们找他们免费赞助,我们只是捆绑广告,所以在当时签这个合同的时候,你也同意这条的啊!
那你们去问了其他代理商手上有没有没有发完的这款奖品?调剂一个给这家代理商。
打了电话问了,都说没有了。
怎么可能都没有?每个地区不一样,不可能都已经领完奖品了啊!
因为当时赞助商想找我们更换奖品的时候,就已经统计了我们这款奖品手上还剩的数量了。我们当时也和每一家代理商沟通了,有这款奖品的代理商都在我们的统计表上了。然后回收这款奖品,然后再更换,只要是数量还剩的多的代理商,都是把他们手上的剩余这款的奖品彻底更换。而现在出问题的这家代理商,当时他们手上就已经没剩几个了,就没有回收他们的。我们已经给当时没有回收的极少数几家代理商打电话问了,他们现在都说已经没有了。我们奖品都是预先发一小部分给代理商,他们那边发完了,他们把发放表传给我们了,我们再发给他们第2批次的奖品,也是一小部分一小部分的发。程序就是这样的。
好吧,你先去忙你的工作吧,我知道和代理商怎么说了。
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