日期：2011-05-13　12:44:55

　　所有的这一切他没有告诉任何人，他在偷偷的做着自己经过了深思熟虑之后，认为正确的事情。他相信只要是正确的，只要是对酒店服务和发展有利的做法，最终都会被酒店接受的。
　　因为，这里不是东泰和，而是帕克国际商务酒店。
　　五间客房的电脑线，都被何聪用曲扎带扎的整整齐齐的，就这样三天过去了，他用掉了自己买来的曲扎带，同时也整理了十五间客房的网线。他一直在等待着，等待着这一切被酒店发现，等待着一个结果。
　　酒店对于客房卫生抓的是很严格的，除了规定了房务员的一整套清扫流程之外，在房务员打扫完房间之后，丁玲和叶明月还要去查房。单单这些还不算完，叶明月和丁玲查完的房间若存在问题，会责令相应的房务员尽快整改。对于丁玲和叶明月查完的房间，运营分管运营的副总监赵韵还会随机抽查。
　　这样做的宗旨就是，给客人一个百分百干净的家。
　　这天上午何聪就清扫完了所有的房间，当他放好清洁车回到了房务中心之后，便被丁玲和叶明月叫上，跟着去查房了。何聪还是第一次参与查房，除了感到新鲜之外，心里想的更多的是要借此机会多学习一些东西，要明白领导查房都主要查什么地方，而这些地方也就可能是平时清扫过程中，大家比较容易忽视的地方。

　　叶明月将一块抹布交给了何聪，对他说道，小何，碰到一些有问题的地方，你就随手擦干净吧。何聪答应了一声，跟在她们二人的身后乘电梯上了38楼，何聪有些不明白，38楼不是样板间和实习房间吗？怎么会还要查房呢？难道38楼昨晚住客人了？这些也只是何聪内心的疑问，因为有叶明月在，所以他没有说出来。经过了这么几天的客房实习，他已经多多少少的了解了叶明月暴戾的性格，所以为了防止不出什么不愉快的事情，他就尽量缄口不言了。

日期：2011-05-13　13:50:01

　　每打开一间房，丁玲和叶明月都好像是先约定好的一样，丁玲去查卫生间，而叶明月在查整个房间里的床铺、桌椅板凳、窗帘、窗台等位置。何聪跟在叶明月的身后，只见叶明月一会拿起电话机来翻看电话机的下面，一会拿起话筒来查看搁话筒的位置，当来到窗前的时候，她会推开窗子，看把手上面有无沾染灰尘，看外面窗台上是否干净。桌子上面叶明月查的更仔细了，甚至笔筒里面她都要伸进手指头去摸一下，显示器的下面也是必查的地方。可是何聪的眼睛却一直盯着显示器下面的那一堆线，看似条理其实一碰就散的线，被叶明月检查的时候随意摆放了一下位置，已经散的不成样子了。何聪走上前，仔细的将线捏在了一起，恢复了原状。叶明月冲他说道，别做这些无用功，反正都是要乱的，客人也不在乎这些。

　　何聪被叶明月的这句话说的一愣，他虽然口里答应着知道了，下次一定注意什么的，可是内心里却在想，难道这句话是一个房务部经理该说的话吗？难道这是一个房务部经理的责任心吗？
日期：2011-05-13　14:19:26

　　就在何聪跟着叶明月她们一起查房的同时，分管营业部门的副总赵韵，也正带着王倩在二楼对房间进行抽查。
　　赵韵身高一米六五左右，微胖的身材，齐耳短发梳理的整整齐齐的，虽然已经是四十几岁的年纪，可是看起来也只有三十五岁左右。此刻她和王倩一边随意的聊着天，一边不时的这儿摸摸，那儿看看，赵韵的手里除了查房表之外，还拿着一块抹布，碰到脏的地方她自己就随手抹掉了。
　　眼前的桌子被擦的一尘不染，近乎可以照出人影来。这样的卫生情况让赵韵的脸上显出了淡淡的笑意，她又低头看了看桌子下面，立刻她被桌下所看到的一幕给镇住了：原本应该散乱的显示器数据线、电源线、鼠标线、网线和键盘线，此时全部被乳白色的曲扎带给套在了一起，完全形成了一根线。赵韵伸出手去碰了碰，又上下拉了拉，那线却丝毫不乱。赵韵直起身子，眼里却已经露出了惊喜的光芒，她打开了电脑主机和显示器，试了一下所有的设备，均完全正常。

　　王倩，这间房间是谁打扫的？赵韵冲站在身边的客房部经理问道。虽然王倩是客房部总监，但是她更多的时候是呆在前厅的，所以对于客房部如何分房，她还不是很清楚。于是她立刻捏了着对讲机的话筒开关说道，丁玲，丁玲，收到请回答。不一会丁玲回话，王倩问道，请问2210房是哪位服务员做的房？
　　待丁玲回答之后，王倩稍稍愣了一下说，好的，谢谢。王倩对赵韵说，赵总，这个房间是我们新来的一个前台接待何聪打扫的。
　　何聪？赵韵轻声的念了一下这个名字，然后将自己的对讲机打开，冲着话筒说道，丁玲，请讲何聪做的所有的房间号都报给我。说完之后她在查房表上一些房间号的前面快速的打着勾，然后她叫上王倩说，王倩，我们去看这几个房间。
　　由于何聪是实习生，所以没有给他分配固定的楼层和固定的房间，他所做过的房间分布在主楼的各个楼层上。赵韵和王倩楼上楼下的跑着，根据打钩的房间号一间间的查看着，果然不出所料，只要是何聪打扫过的房间，所有的电脑线路全部都整理的和2210房一样。
　　从最后一个房间里出来之后，赵韵笑了，她打开对讲机说道，丁玲，请何聪到我办公室来一趟。
日期：2011-05-13　16:42:06

　　第六章雷厉风行

　　随着机场广播员那甜美的声音播报着航班抵达的信息，一身休闲装的任天蓝拉着行李箱，随客流走出了济南遥墙国际机场的出口。
　　上了出租车，她用标准的普通话冲司机说道，师傅，请到帕克国际商务酒店。
　　坐在飞驰的出租车上，任天蓝将车窗稍稍摇开了一些，肆意的呼吸着这个陌生城市的空气，但是瞬间她就立刻咳嗽起来，边咳嗽边将玻璃摇了上去。
　　五月的济南，已经是炎热异常了，任天蓝坐在车里，拿纸巾不住的擦拭着额头上的汗水。出租车司机用略带济南口音的普通话问道，小姐，需要打开空调吗？任天蓝点了点头，然后随着司机打开空调，瞬间一股冷风吹来，任天蓝忍不住打了个寒噤，感觉舒服多了。
　　任天蓝看着窗外飞逝的风景，这个陌生的城市让她感到新奇，可也感到一种莫名的压抑。初夏的济南，没有了凉爽的风，只有如火的太阳。
　　虽然车厢内的温度已经降了下来，可是任天蓝的心却无法平静，她不知道此行的结果会怎么样。她从来没有见过陈军，虽然经常在电话里联系，可是陈军具体是个什么样的人，她心里还是很没底的。在她来之前，王宇鸣专门和她聊了很多关于陈军这边的事情，包括陈军的为人处世、优点缺点以及陈军在济南的实力等等。现在想起来这些，任天蓝反倒感觉心里更没底了，在王宇鸣刚告诉她的时候，她还很感动，可是此刻她反倒宁愿从来没有和陈军打过交道了。

　　司机看任天蓝在后面呆呆的坐着，便试着给她聊了起来，小姐从哪里来啊？
　　任天蓝冷冷的回答说，上海。
　　上海？那可是大都市啊，怎么，来这里旅游还是公干啊？司机笑了笑问道。
　　车已经开了半个多小时了，任天蓝稍稍动了动坐的有些酸疼的屁股，对司机笑着说，师父，济南都有什么好玩的地方啊？
　　司机说，济南好玩的地方，也就不外乎趵突泉、大明湖还有千佛山了，不过像现在这鬼天气，爬山就免了，趵突泉和大明湖还是可以去一下的。

　　任天蓝点了点头说，济南号称泉城，是一个人杰地灵的地方啊。司机哈哈笑了起来，他说，小姐啊，那都是以前的事情了，现在的济南，你抬头看看天，想看到一片蓝天都很难啊。再说了，这两年大旱，水位低了很多，趵突泉都有几次停喷了。
　　司机说到这里，任天蓝又咳嗽了两声，她感到这个城市的空气太干燥了，干燥的让她想要钻进水里像一条鱼似的不再出来。
　　从经四路出口下了顺和高架，任天蓝才感到自己真的站在了济南的土地上，这个有着悠久历史的城市，让她有点目不暇接了。从共青团路转入趵突泉北路，司机指着右边的一个大门对任天蓝说，瞧，这里就是趵突泉东门了，左边呢，就是泉城广场。任天蓝看着趵突泉的大门，再看看泉城广场，可是脑海里却丝毫提不起兴趣来。她问司机说，师父，请问还有多久到啊？
　　司机说，哦，马上，转过弯就到了，小姐，你住帕克酒店，晚上可以来广场散散步的，很美的。
　　任天蓝笑了笑，没有说话。
　　随着红灯变为绿灯，出租车随着车流转向了泺源大街，穿过银座桥，停在了帕克国际商务酒店的门前。这时一个年轻的门僮快步跑了过来，很优雅的打开车门，右手挡在车门上方，微笑着说，您好小姐，欢迎光临。

　　任天蓝拿了发票下车以后，门僮关好车门，从司机的手里接过了任天蓝的行李箱，带着任天蓝朝酒店大门走去。门口的保安看到任天蓝，也微笑着说，您好小姐，欢迎光临。这简单的话语，让任天蓝感到了一种亲切，她脸上的表情渐渐缓和了很多。
　　上了台阶，来到酒店旋转门口，任天蓝的手机响了起来，她拿出手机一看，是王宇鸣打来的。任天蓝隐隐的感到一丝不安，接起电话来还没说话，那边王宇鸣便急切的说道，天蓝，你到哪儿了？见到陈总了吗？任天蓝想了想说，王经理，我刚到酒店，还没见到陈总，怎么了？王宇鸣长舒了一口气说，谢天谢地，这太好了，天蓝，上次你说的那些事都是误会，陈总说那是一个员工在报复他，才故意给咱们这样说的，你呢这次就好好的和陈总谈谈以后合作的事情吧。

　　任天蓝被这个消息惊呆了，她仔细的判断着王宇鸣所说的每一个字，不知道这一切到底是真的还是假的？自己是要相信王宇鸣，还是要相信云刚啊？难道真的如王宇鸣所说，云刚是在报复陈军？不对，肯定不对的，这样想着，任天蓝一笑说道，那太好了，王经理，我就按照你说的办，我到酒店了，先不说了啊，有什么事我再找你，拜拜。挂了电话，任天蓝的脸色瞬间阴了下来，她本就不平静的心境再次被激起了一阵阵的浪花。

　　门僮推开酒店的玻璃门，恭敬的对任天蓝说到，小姐请。
　　任天蓝没有理会他，径直走进大堂，按照门僮手势所指的方向，朝总服务台走去。远远的看到客人走来，正在值班的前台接待何聪和收银员岳欣梦同时站起身来，微笑着异口同声的说道，您好，欢迎光临。