日期：2011-07-15　17:36:27

　　好了，首先感谢大哥、大姐朋友们的关爱、、、、、、（以后每两三我更新一次，实在是因为我才学浅薄 写不出来了 呵呵、、、、、不必每天来顶贴，免得失望、、、、、、、）
　　好了 接着 我的更新吧、、、、、、、、、、、、
　　《职场见闻录》——对于生命的反思 （3）
　　想想这里前后左右都是美女，累点也就算是安慰了。我的搭档是的帅小伙，帅的我都有些妒忌了，呵呵！相比之下我黯然失色了、、、、、、
　　他比我大一岁，姓侯，大家都叫他小侯，我俩主要是卖旅游鞋。其它的女同事多是卖皮鞋，还有几个卖衣服和旅游鞋的。
　　我俩是负责北大厅的，她们是负责南大厅的，老板摆张桌子，放在中间靠门的位置，负责收钱和监督我们。
　　我清楚我记得我刚去上班的那一天是星期六，生意好的不得了。虽然我只是个新来的，但我用我的热情和礼貌赢得了顾客的频频赞许。
　　我还记得那天我还给一个孕妇提行李，把她送到商场的大门口。老板也不时向我投来赞许的目光。
　　有的顾客，还当着老板的面，又看着我说：“我下次还会再来！”说实话我真的好高兴啊，我感觉被人认可的感觉真好！其他的女同事看到我刚来就卖了很多双鞋子，也不时用笑容鼓励我、、、、、、、
　　通过了做销售，我明白了做销售这行业亲和力很重要！顾客因为信赖你，才会信赖你的产品，所以在销售中请记得把您真诚的笑容带给您的上帝，您的顾客！
日期：2011-07-17　11:40:37

　　首先感谢大哥、大姐朋友们对我的关注，也再次感谢菱花大姐、和小刀对于需要关注的朋友的关爱，深表感激、、、、、、、

　　好了接着我的更新吧、、、、、、、、、、、
　　《职场见闻录》——对于生命的反思 （4）
　　在顾客稀少的时候，我要熟悉业务。我要首先要熟悉每一种款式的鞋所放的位置和价格。因为过去我长年累月的穿十多块一双的球鞋，真的还不知道鞋里面竟然有这么多的学问。
　　鞋子首先分为男款和女款的，这点大家都知道。鞋又分为 皮鞋、运动鞋什么的啊；还有什么前卫款式、休闲款式的；还要熟悉鞋子的性能，如减震啊、增高啊、、、、、、
　　上文中谈过，礼貌待客是销售的关键，今天要说的熟悉自己的业务是第二关键。您有足够的亲和力让顾客可以接近你，这还不够。还需要让他信赖您，这就需要您的精通自己的业务，所谓您的精通业务就是这方面的知识您比他懂得多！
　　第三个就是在销售中的分辨力，这点很重要，渐渐我的也练就了火眼金睛，一个顾客向我走来，即使不说话我多能可以判断出交易是否能够成功，交易的金额等等。
　　这需要从他的衣着打扮，他的行走姿势、他的眼神中判断、、、、对于一个无诚心购买的顾客，即使您说的口若悬河也没有用。
　　刚来的时候我也不懂，遇到每一个顾客就是拼命的想让他买东西，有时候，也遇到这样的顾客，鞋子试穿了很多双，弄得狼藉一片，还说鞋子不好；还有的顾客您和他说话，他只顾自己想走，假装没有听见，他不理你、、、、、反正各式各样的顾客都有。
　　第四就是巧舌如簧的“欺骗”，这点虽说对销售很有帮助，但我不是赞成。这点我想大家都遇到过，那就是假如您买的鞋有点小，他会说，穿穿就大了，假如您买的鞋子大了，他会说您可以垫双鞋垫。

　　他说这些话的真实动机，就是因为店里，没有您所需要的尺码，而他又想把鞋子销售出去，具体的不合码的鞋穿在脚上后，是否可以变大变小，这也要因人而异了，但我的建议您还是买合适的尺码。
　　因为我始终认为，在人体的结构中，脚是承载最多的，所以需要对脚好一点！