日期：2011-08-19　07:34:33

　　第三十九章 生意转机
　　1996年的夏天生意十分平淡，除了卖些文化衫，运动服，没有什么特别走俏的货，夏天是淡季，生意不好纯属正常。挨过了夏天，终于迎来了秋天，当芬兰湾的凉风吹过来的时候，生意也就渐渐好了起来。我从莫斯科上了一些毛衣，还有旅游鞋，卖得都不错。毛衣是专供女人的，而旅游鞋适合各种人群，不分男女，也不分年龄大小。那段时间，生意一直很火，所以白天我会尽量守在摊位上，给大家帮帮忙。也许是开学的缘故吧，那阵买货的有很多学生，而且都是和家长一起来。我印象比较深的是一对父子来买鞋。那是九月初，学生们刚开学。男人四十多岁，瘦瘦的，中等个儿，眼睛笑眯眯的，人一看就特别朴实。儿子十一二岁，一副中学生的模样。两个人穿的特别朴素，衣服很旧，但洗的很干净。男人走到十二号摊位前，小梅在摊位上，我在旁边帮忙，因为是周末，来买货的人太多了。

　　男人手里拿着一沓卢布，很厚，大概有三十万卢布吧，一看就知道刚领的工资。父子俩挤到我们的摊位前，父亲用手指了指案子上的旅游鞋，问小梅：
　　“姑娘，鞋子多少钱？”
　　“五万（卢布）”小梅没有正眼看她，直截了当地回答。
　　说起来也怪，小梅卖货态度挺横的，有时甚至是不讲理，但她的摊位前却总是宾客盈门。小梅外表看起来挺凶，但她很能拿捏火候。她是看人下菜碟，句句话直捅到你心里的要害处，但又不会超越你所能承受的底线。因此，她给人的印象是能力很强，同时又非常有主见。不少老太太都喜欢和小梅聊天，常常闺女长闺女短的叫个不停。有了这样几个忠实的粉丝，小梅的生意做起来如鱼得水，格外轻松。人有时很贱，同样的东西非要挤在一个地方买，而买的人越多，摊主越牛，态度也就越差，小梅就是个典型例子。隔两个帐篷就是星火的八号摊位，与小梅的货一模一样，可这会儿鲜有人去他那儿，人们一窝蜂地扎堆挤在小梅这儿，也许这就是蝴蝶效应吧，一个人很容易传染下一个人。

　　中年男子给小孩挑了一双旅游鞋，小孩试了试，有点大。于是，父亲问小梅有没有小一点的。小梅看着身后的一大堆鞋盒子，面露难色。由于鞋子有好几种颜色，每个颜色又有七八个尺码，找起来很费事。小梅有点烦，敷衍了一句：
　　“小号的都卖完了”
　　“这。。。。。。”父亲为难地看了看儿子。
　　儿子把目光瞄向爸爸，爷俩拿着鞋子犹豫了好一阵，最后，父亲还是掏出五万卢布，交了钱。随后，父亲又为儿子买了一套仿冒的阿迪达斯运动服。买完了衣服，爷俩千恩万谢地走了，在他们渐渐走出我视线的那一刻，我的心震颤了一下：多么亲密的父子啊， 那种依依不舍的亲情，那种互相信任，互相理解，互相关爱的父子之情让我羡慕，让我敬仰。父亲爱儿子，儿子又是那么体贴父亲，儿子知道父亲不过是个普普通通的工人，挣钱不易，所以他不贪求什么名牌，追求奢侈的物品，而是心甘情愿地来到市场买廉价的东西，只要父亲喜欢，儿子就喜欢。那一刻，我真真切切地感受到了天下父亲的伟大，同时，拥有一个孝顺的儿子，做父亲的该是多么的幸福和快乐。

　　我们卖的衣服并不贵，但即使如此，对于普通俄国人来说，要买上一套也得好好掂量掂量。想到人家挣钱不易，我们就要将心比心，不能糊弄，更不能欺骗，否则既不道德，也不利于生意的长远发展。做任何事都要讲良心，做生意尤其如此。
　　从莫斯科上的运动服大部分都有这样或那样的毛病，其中最让人头疼的是拉锁。可以说，十之八九的拉锁都不好用，因为做工成本低，用的拉锁都是便宜货，新买的衣服用不了几次拉锁就会滑扣。还有一些拉锁上的太紧，抽抽巴巴的，很不好用，这多半是因为加工时，为了赶工期，不等衣服铺平就忙着安上拉锁，导致拉锁缝合很不顺溜。
　　在俄国做生意有个特点，上货时当场验货，事后出现任何质量问题，卖主概不负责。道理很简单，人家是大批发，价格上已做了很大让步，其次，这些人生意做的太大，根本没时间跟你婆婆妈妈地扯这些鸡毛蒜皮的小事。
　　从莫斯科科把货运到彼得堡，如果不出现太大的问题肯定不会退货换货了，因为有些货季节性很短，等你退换货时，货已过季了，另外，货主早也换了别的货，你退给他，他只能当垃圾处理了。还有，坐八个小时的火车去退货显然不值得，对吧。所以，一旦衣服买来了，咱既不能去找经销商，也不能怪厂家了，售后服务只能自己来解决了。于是，就有了这样的镜头：我们四人每天往家背十几套运动服，吃过晚饭后，大家聚在一起修补运动服。