工作这么久，她是唯一一个不曾收到客户投诉的前台接待员，更甚至，有很多车主只要被她服务过，下次再来，都是点名指定找她。所以，她根本不需要像别的同事那样车辆进场争抢着上前，就有固定的客户资源。
　　她的CSI客户满意度调查，35个因子全部都是满分。每次市场调研前，其他同事都是求天求神求祖宗保佑，千万不要抽到自己的客户，总怕万一赶上某个车主心情郁闷随口给了低分，那整个季度的绩效奖金就付之东流了。只有她苏雅颂不怕。随便抽，完全不需要做假，绝对的十分，每一项都是十分。售后经理常常用一句话夸她：“业绩不是最突出的，但却是最让客户满意，让领导放心的。”

　　说到业绩，她又在心里叹了口气。经理真是过奖了，她哪里是业绩不是最突出呀，她的业绩，每个月都是垫底的！接车台次，最少；推销系统商品，最少；保险提成，更别提了，几乎没有。
　　有时候主管看不过去，悄悄教训她：“你心里怎么想的？中档车你放过就算了，那些高档车，你也不让客户使用全合成机油？”
　　她知道主管是为她好——客户服务代表的工资不仅仅是靠客户满意度和接车台次，更大头的部分是推销公司内部制定的那些系统商品和精品配饰，比如合成机油，发动机清洗之类称为系统商品，防爆膜挡泥板地毯之类归为精品配饰。客户服务代表向客户介绍后，如果客户使用，那么，提成是极高的。
　　可是，她也无法说清自己到底是什么心理。心软？不忍心看车主做个普通保养都是花几千块？还是懒的去推销？
　　“
　　主管，全合成机油一桶641块钱，太贵了！要不你向厂家反映一下，不要卖这么贵嘛！”

　　主管翻着白眼看她，一副对她很无语的样子：“多少钱你心疼什么！客人既然能开那么好的车，难道还在乎这么一点钱？更何况我们也是为他们负责，好车就要用好油！为什么近年会有全合成机油？就是为这些车而生产的！”
　　“可是普通机油也能满足这些车的使用呀！虽然说合成机油的清洁性、润滑性都好一些，也有更好的高低温性能。但是，我们要求车主每三个月或者每5000公里就要做保养，每次保养都要换掉机油，真是太浪费了！”
　　“苏雅颂！你真是顽固不化！”主管彻底对她无语了。
　　这就是她——苏雅颂。当然，并不是完全的苏雅颂。
　　日期：2012-05-31 15:45:29
　　18
　　在苏雅颂以出色的表现回答完种子讲师提问的同一时间，同一个时间里，她的出租屋内，许清如瞪着眼睛望着天花板。如果天花板有感觉的话，肯定已经被望出个大洞了。
　　终于抵不过眼睛的疲惫，她慢腾腾的起床。雅颂曾说她是一个矛盾体结合物。有时候性子急三分恨做两秒过，有时候温吞的像只蜗牛。掀起被子的瞬间发现被套拉链处有根小线头，于是她就开始揪着小线头玩啊玩啊玩。于是半个小时又过去了。

　　她回忆起初次见宋长安的时候，她只有九岁，突逢变故，万贯家财被他人搜刮一空，父亲死了，母亲整天疯疯颠颠，直至跌落深井，捞上来的时候，已经被泡的像一堆白面。哪还有昔日贵夫人般的雍容姿彩。
　　失去双亲，她无助惊恐的像一只刚刚出生的小鹿。宋长安来接自己的时候，开一台蓝色的皇冠车。她一直在路边等他，陪着她的只有芳姨。车子滑至她的脚旁，他下车，朝她走来。芳姨弯下腰，抚着她的肩膀说：“看，这就是你爸爸的那个朋友，你喊叔叔。以后他会照顾你的。”
　　她提着小箱子走过去，目光哀哀柔柔，一语未发，只将一只纤细的小手扬起来。他看着她黑白分明的眼眸，心生怜惜，便紧紧抓住了那只伸在半空中的手。不远处是她依旧留着富裕痕迹的故园废墟，日头正照在残败的野花上，芳姨踩着野花向她挥手。把一个心怀悲伤，未完惊魂的小孤儿推给了他。
　　日期：2012-05-31 16:26:56
　　她随宋长安上车，真皮座位的车缝处有一处几不可见的车线，她不说话，就一心一意的揪那根短线，一个针脚一个针脚的向外挑，最后，线变的很长很长，而真皮座椅却完全从缝纫处裂开了。
　　她第一次见宋长安就闯了个祸。她也根本没有想，他是否会责备自己，或者，厌恶自己。只是生活在自己的世界里，把自己心灵之门上了锁，所有人只能在外面张望，却走不进来。
　　她随宋长安到了他的那个城市，父母死后，只有他意愿抚养她了。他给清如办了转学，她也确实一直都在读书，只是学习成绩变的好差好差。她本无心在学习上，不光是学习，什么她都不想做，整天整天的发呆，在属于孩子的那个年龄段里，还不知道绝望为何物，可是她已经学会不对生活与未来寄予希望。

　　现在想来，宋长安待她，是极好的。他只是父亲的一个友人，甚至只是一个生意场上的合作伙伴，愿意抚养她，已经是天大的恩赐。如果没有后来发生的那些事，不知道其实他有另一个名字，她或者会一直感恩戴德地生活在他给自己编织的金丝笼内。衣食无忧的了此地一生。
　　14岁之前，每天都要去上学。放学时宋长安总是亲自去接她。虽然她的成绩很糟糕，可是宋长安不以为然。仿佛让她念书也并不是为了取得好名次给他增光添彩。仿佛读书上学只是她当下唯一能做的事。所以他就一直逼她坚持着。
　　她的功课不好，但绘画却极有天赋。有一次和雅颂路过一幅很大的壁画，是当地政府为了庆祝澳门回归纪念所作，她还指着龙身的某个部位对苏雅颂说：“你信吗？这条龙我也有参与作画哦。”
　　日期：2012-06-01 09:33:04
　　初中毕业，她没有选择走读高中上大学这条路，她确实也不喜欢书本。中考的分数低的可怜，宋长安利用关系把她送进了一所不知名的卫校，护理专业。头一个星期，学习的都是如何铺床叠被。

　　开学时，宋长安来送她，她是住校生，车里塞满了她的东西。她坐在后排，从后视镜中观察他。那时候他应该有四十岁了吧，只不过，因为高又清瘦，再加日常锻炼的勤，让他看起来很年轻，大抵是三十二三岁的样子。而她，因为总是闷闷不乐的，不是说忧郁的人早熟吗？所以她看起来竟比实际年龄成熟。已有少女的姿态。
　　发现她在悄悄观察自己，宋长安嘴角向上扬了扬。等待绿灯放行的间隙，他扭过头，看着她说：“如果不习惯，就打电话给我，我接你回家。”
　　她扭过脸看向窗外，道路两旁的菩堤树枝叶茂盛，在树叶投下的阴影处，她的眼泪一簇簇落下。
　　就是从那一年，她和宋长安分开了。她又一次成了个孤儿。