8点左右一个护士来了，例行检查了一番之后，就开始问我老婆一些问题，并且记录在她的本子上。老婆英文不好，要我翻译。不知道是我翻译的不对还是怎么的，护士不要我翻译了。她用床头的电话拨通了一个应该是翻译中心的地方，找了一个中文翻译，她用英文说她的问题给电话那头的翻译，那个人就翻译成中文讲给老婆听，老婆用中文回答给翻译，然后翻再用英文讲给护士。而且问题非常之多，护士还不允许我替老婆回答，弄得我老婆很紧张。

　　9点左右Michael医生来了，他来了就方便多了，他直接用普通话夹杂着广东话问了我老婆最后几个问题，就结束了问话。稍后他就开始做催产的准备，首先给我老婆破了羊水。我不知道为什么他要这样做，没有事先征得我们同意。护士们也都不解，小声交谈着。我听到了她们小声说“ridiculous”，接下来意外就发生了。
　　老婆首先感觉不对劲，她说感觉下身出血，还有些疼。我们一开始都以为这是产前的正常反应。可是紧接着护士发现出血量太多，不正常。血浸透了半个产床。护士知道有问题，立即通知了其他医生，不到半分钟一大帮医生匆匆赶来了，有十来个人，推着急救设备，阵势很吓人。一个白人医生稍作检查就立即通知手术室做准备，说要改剖腹产。医生简单和我解释说出血过多，必须马上采取手术。没有等我反应过来就推着产床急急忙忙往手术室去，在去手术室的途中就给lp做了麻丨醉丨。不是打麻丨醉丨针，而是用一种什么东西罩在她的鼻子上让她吸了一下，lp就昏死过去了。

　　到手术室就在3楼，我被挡在了门外不许进。顺产的话按照美国习惯，生小孩老公可以全程陪同，还可以拍录像。但是剖腹产就不行了，怕感染吧。眼看着不省人事的老婆被独自推进手术室，我当时真的有些怕，一种莫名其妙的恐惧，有一种生离死别的感觉。在手术室外等待的那十几分钟，我开始后悔，后悔发了哪门子疯，三十六七了还要再生小孩；还要这么老远跑到美国来，害得老婆无端的跟着受苦。后来又开始祈祷，祈祷菩萨保佑，又祈祷耶稣保佑，保佑母女平安。

　　过了十几分钟，一个护士出来了，拿了一套无菌防护服叫我穿上，示意我可以进去了。还说小孩已经出来了，“It is a girl!”.我当时满脑子只是想着要见老婆，对小宝宝的消息全然没有在意。急急忙忙穿了衣服，跟在护士后面进了手术室。医生们都在给老婆做手术，在缝合切口吧。老婆还是昏沉沉的，隔着氧气面罩还是看得到她脸色煞白，但是很安详。我悬着的心终于放了下来，我知道她不会有事。

　　另一个护士抱来小宝宝给我看，宝宝很小，真的很小，头只有我的手掌大小。可能由于妈妈大出血，宝宝也有些失血，她皮肤不像一般的初生宝宝那样的红红的，而是有些白，而且额头，手臂处皮肤起皱，看上去感觉营养不良。护士们却不是这样认为，她们对我说宝宝不算很小，而且身体比较长，也很健康。宝宝的腕带上写着，Annie Wang, 2009年4月11日22点28分出生，体重五斤五两。叫我核对过宝宝的腕带信息之后，宝宝就被送去了NICU-Newborn Intensive Care Unit, 初生婴儿重点监护病房。同时我也被赶出来，叫我在手术室门外耐心等候。

　　又过了大约半小时，老婆被推出来了，罩着氧气，吊着输液瓶，还是在麻丨醉丨昏迷状态，脸色也还是煞白。手腕上也戴着和宝宝一样的腕带。医生们脸色缓和了很多，一个高大的白人医生走过来和我握手，说了一些祝贺的话，就领着其他的医生离开了。只有Michael留下来了，他把我lp移交给同在3楼的特别护理部门后，交待了护士一些什么他也就离开了。

　　换了一拨护士，她们过来给老婆上了各种仪器，心电图和脑电图，换了输液瓶。所有的工作都做得非常专业，细致。但是老婆心跳一直很弱，血压也偏低。护士们后来决定要输血，打电话去血液中心，十分钟左右血就送来了，一共两袋，是O +2型的。我仔细看了血袋，上面有献血者的名字，名字很长很复杂，可惜当时没有拍照，现在记不起来那个人的名字了，祝他/她好人一生平安。一袋血输完，老婆脸上开始有些血色。第二袋血输到一半的时候，老婆醒过来了。

　　老婆显然对刚才发生的事情都没有知觉。问我这是在哪里，我说在医院，女儿出世了，5斤5两，剖腹产的。宝宝现在在NICU，一切正常。老婆微微笑了一笑，说怎么这么快，说要喝水。我连忙找护士，护士说现在不可以喝水，也不可以吃任何东西。护士过来看了看，对我老婆说了一些鼓励的话，检查了一下所有的仪器，对我说一切生理指标已接近正常。并且叫我如果想睡觉可以去睡。我倒是不要睡觉，想去NICU看看宝宝。和老婆交代了一下，我就叫护士带我去看宝宝。

　　NICU在一楼，进门时要洗手。护士示范我怎么洗手，主要就是要我手肘以下的部分全部彻底洗，用消毒液。然后也是给我拿了隔离服和口罩，要我严格按照程序穿上。我都照做了。
　　NICU里面有很多初生的婴儿，大多是在保温箱里面。仔细核对了我的腕带信息之后，NICU的护士带我找到了我的宝贝女儿。宝宝也在保温箱里面，身上插了好几个管子，有输液的，有嘴巴里面查进去的，可能是输氧吧。胸口和脚底也都有类似感应片的东西贴着，另一端连接着各类仪器。NICU的护士知道了我是爸爸之后，先是说了congratulations, 然后就介绍宝宝的情况。她说宝宝肯可能出来得早了几天，但是很健康。我说宝宝看上去很小，她说不小，而且很long/长。我注意到在宝宝的保温箱上方挂一个卡片，手工花式字体写着宝宝的名字和出生日期。这个卡片后来我们出院的时候带回来了，作为纪念收藏了。

　　我仔细端详着熟睡的宝宝，心疼地抚摸宝宝小小的额头。这个宝宝，刚出生就受这么多罪，输液的针管在她小小的手臂上显得特别粗大，嘴巴里的管子弄得她口水都流出来了。。。。。。
　　护士问我想不想抱抱宝贝。我当然想。护士们于是推来一把很大的单人沙发椅子，叫我先坐下。然后她们拔去了宝宝身上的管子，用一个小毛毯包着宝宝，小心翼翼的抱起了，交给我。我接过宝宝，抱在怀里，亲了亲宝宝的额头。宝宝一直睡着，呼吸很细，很均匀。很多护士围过来，夸赞我抱孩子的姿势很正确，还说宝宝和我很像。呵呵，我知道她们其实看不出东方人的脸孔的区别，但是还是觉得她们真的很会说话，懂得我们的心理。

　　接下来的两天，我们更加深入的体会到了什么叫**心，什么叫做以人为本，以病人为中心。 我们最后简直真的有些受宠若惊，感激涕零了。
　　3）医院服务