日期：2010-09-21　10:45:55

　　林灵心里一沉，原以为白飞星满脑子都是她，却没想到白飞星在想点子，懒懒问道：“是什么点子？”白飞星说：“我们在那些崭新的电器上不容易被人看见的地方，故意刻些小伤痕。然后用胶布缠着，放在商场入口处。说是搬运时不小心划伤了些皮，虽然功能一切正常，却愿意以八折销售。”林灵不解：“这跟直接打折有什么不同？”白飞星说：“直接打折，给客户的第一感觉是你的商品卖不出去，还可以进一步打折。甚至有些多疑的客户，还认为是你的产品质量有问题。再说了，打折这招数用得太俗太烂，客户未必买账。在不容易见到的地方划出些小伤痕，既不影响观瞻，又不影响正常使用，还降了价。客户爱贪小便宜，必定前来争相购买。”

　　林灵想了想，说：“我看这主意可以，从心理学上讲是行得通的。弗洛伊德曾经说过......”弗洛伊德是个色鬼，只研究性，好像没研究过消费心理学，林灵说漏了嘴，赶紧转口说道：“至少可以先拿出部分产品出来试试。只在不起眼的地方划小伤痕，这风险不大。要卖不出去的话，就囫囵吞枣按正常产品去卖就是。”
　　白飞星去收鱼竿，说：“选日不如撞日。今天是星期天，顾客多，我看今天就开始做。”林灵笑道：“好个‘选日不如撞日’，说得好像约定日子订婚结婚似的。你长得这么丑，找不到老婆，一定经常去相亲。习惯成自然，所以动不动说出相关的话来。”
　　喜又来商场裁员严重，今天又逢周末，杨磊忙得不可开交。一会儿顾客投诉，得陪笑解决；一会儿发货地点开错，得紧急协调处理；一会儿小姑娘跟客人拌嘴，得去批评自家人讨好客户；一会儿顾客小孩啼哭，扰乱了商场气氛，得强装笑脸去哄小孩儿。
　　正忙得焦头烂额，见白飞星和林灵过来，略觉奇怪，问白飞星：“我们做商场的，周末当然得上班。可你们是咨询公司，周末也不休息？”白飞星笑道：“工作即休息，休息即工作。这就叫阴就是阳，阳就是阴。福即是祸，祸即是福。”心情愉悦，胡乱说了通似乎很有哲理却完全乱七八糟的话，接着把点子说了，让立即试试。
　　杨磊对白飞星言听计从，令员工们挑了几款电视、电脑、电饭煲来依记行事。电灯是不能选的，要在那上面刻小伤痕，难保不会刻破。纵然没刻破，客户见了，估计也不大敢买，在路上说不定就被颠破了。
　　在电器上刻上伤痕，再在伤痕上面粘上胶布后，搬到商场门口降价销售。招牌当然是要的，杨磊说：“就说‘受伤电器贱价处理’？”林灵失笑道：“这也忒俗了些。”想了想，说：“我看这样，在招牌上写上‘为什么受伤的总是我？贱价嫁了算啦’。”白飞星笑道：“你再怎么降价，估计也嫁不出去。这些商品不一样，不能乱玩笑，我们直说搬运的时候不小心刮伤了点皮，所以贱价处理。”

　　招牌立上后，没一下吸引顾客眼球。顾客还以为商场在搬腾货物，所以都远远的闪开。林灵见了，跑到电器堆里，吆喝道：“来呀！这边瞧一瞧啊，看一看啊......”把贱价处理的情况说了。喊了几遍，才有人过来。白飞星对林灵低声笑道：“你该拿条手帕喊的。”林灵问：“那样更有用？”白飞星笑道：“你这像怡红院拉皮条的老鸨。老鸨拉客的时候，手里总是舞着手帕的。”
　　林灵伸手去打白飞星，已有顾客开始询问价格，赶紧去跟顾客回话。在林灵的鼓捣下，大家去挑选自己合适的电器。选中后，仔细检查那伤痕，发现没什么大不了。这些都是实用货，跟老婆一样，能用就成，不影响市容就成，要那么漂亮干嘛？而且还省了两折的钱，不买白不买，于是纷纷把手伸进了腰包。