日期:2010-6-12 18:32:00
10分钟后我走进了他的办公室。
他在抽烟,黄总抽烟只抽软中华,软中华一般点着就抽三四口,也就抽到三分之一的位置就直接揿灭了。如此按照俺的烟量,俺孙部一天能抽三包软中华,就是210元,一个月抽烟就7000左右的烟钱了,和俺当时工资差不多了(2001年)。
曝一下自己当时的工资,当时俺在鹏润的固定到账工资是5500,车补,通讯补,伙食补1500,每月账户到手正好是不偏不差的7000。
在国美之前,俺是水井坊酒业的公关培训部经理,当时工资是4000,再之前半年是北京渔阳宾馆的销售经理工资是2500(不含奖金),再
之前俺是上海一家房地产经纪公司的拉客的,基本工资1500,偶尔一次赚奖金超过一万五的。再之前,俺不到22岁,是安徽合肥一家大学滴在校学生。
之所以这里写给大家,因为这里有不少刚毕业的大学生。工资的浮动也能基本看出一个人的基本成长过程。但那已经是10年以前的工资了。那时候单身一人无牵无挂,大多时间是喝酒,抽烟,哥们聚会,偶尔会找小姑娘谈谈诗歌,文学,理想,爱情,人生观什么滴,已经足够挥霍的了
扯远了,再回到话题上。
这次黄总倒是很热情,说,孙经理,你坐。(他喊我孙经理而不是孙部,这个我记忆深刻)有什么要说,你放开了说,我给你10分钟的时间。
黄总微笑着看着我,我明白他的微笑其实就是对我的鼓励。
语不惊人死不休,我必须必须要引起他足够的重视。
我说黄总,最近一段时间我一直在国美调查他们的培训状况。国美目前根本就不是培训管理混乱的问题,而是他们根本就没有什么培训!
没有培训组织,没有培训流程,不知道培训什么,不知道谁来培训!
培训只是由人资部的一个小姑娘负责的,如此架构根本就不可能支持国美的战略发展。人资部的培训是配合企业发展的人才战略的培训,而我们国美的培训根据我们企业的特色要涉及到市场,营销,战略部署的方方面面。他们的培训离我们企业的发展要求还差十万八千里!
黄总说,你说的这些我也认识到。所以这个就是为什么请你来的原因。你说你该怎么办,你是做培训的,这个你比我们都了解。你说说你的思路和想法吧。我马上有客人过来,给你时间不能很多
黄总谈话的风格就是一针见血,从不拖泥带水。
我说,黄总您上次开会提到取消所有厂家驻店人员,没有厂家的促销员了,都是我们国美的员工,那么几万个岗位的促销员马上亟待的是转岗培训!我们培训什么?谁来培训?培训了没有?培训得怎么样?——这四个问题是我一下去马上就要解决的。
好!继续说!——他鼓励我。
我感觉我的第一句话扎到了点子上,一针就要扎到兴奋中枢而不能偏到前列腺上。所谓的有的放矢吧
另外,下半年要开武汉分部和杭州分部。几百个岗位要到总部来培训实习。我和老总们谈了,他们目前思路是完全没有的,就靠人资部的几个小姑娘了。
我个人想法是光是分部的管理层到总部实习还是还不够,总部只是宏观的,他们要到分部具体跟岗实习。实习完后,马上要会他们具体城市,各个岗位具体模拟操练,成熟后才可以试营业。原来的时间半个月远远不够。培训预算也不足以支持这么规模庞大的系统培训
我虽然还没下去,但是已经初步拟定了培训进度表,一共54个岗位,我这里就准备了54个岗位培训进度。
拿物流经理来说,在总部跟着物流部长一周,物流部长就是他的指导老师,负责培训,我们给出和物流总监商量拟定培训纲要,物流部长负责培训,我们培训部双方考核,不仅考核被培训者也要考核培训者,对被培训者,我们和具体负责培训的部门要拿出考核的权重。对培训者的考核设计到各个中心的老总。我想,目前的培训组织是人资部内的一个岗位,人资部的主管能就具体培训工作区考核各个中心甚至他们自己的老总?——不可能。
然后是到分部,各个岗位多长时间,门店多长时间,流程培训多长时间,必须在短短的时间内设计出来。
我们国美电器这么大的企业,培训是个系统工程。我现在就要下决心弥补自己的经验来设计这个工程!
我现在还能记得当初谈话的场景。我谈得兴起,暂时不管黄总的看法,我感觉我必须要谈出来,而且让他感到我有思路,而且思路明确。他看着我不说话,只是听我说说。黄总在别人谈话的时候,如果对你的谈话有兴趣,他会不说话,沉默着听。如果感觉不对路,他会打断你,基本你就不要说下去了
他的沉默我看成了是对我的鼓励和默许。
我说,目前国美的培训混乱甚至没有培训。局面谁造成的?——国美各个中心的老总。每个人都在管,各管自己一摊。没有协调和组织。如果我下去,我的级别比他们低半级。事事向他们请示,汇报,而之前这个局面本来就是他们造成的,我成为这个体系中的一员,我根本拉不动这个体系,反而如同一滴水融入大海,然后你就听不到任何声音了。
我担心的事情果然发生了,黄总有点不悦,他的表情写在脸上。他的心里意思我能琢磨出大概,——按你这么说,你是想升官呗。
那我更要接着说完。
个人认为我下去筹集培训部也好或者培训中心也好。所以我需要一个支持。
我希望我能兼职下去,投资公司仍然能给我保留一张桌子一把椅子。我的行政岗位还在投资。我还是国美上级公司的培训部部长而不是国美的培训部经理。那样我我和各个中心老总关于培训的整体设计与考核方案的交流和谈话就是沟通的而不是请示的。这样魏总也方便支持我的工作。
我需要一个舞台也需要一个支点。黄总,如果能这样我深信半年之后国美的培训状况能大有改观。如果不能,我还会尊重您的思路和安排,努力去做,去争取,但是难度系数会非常大。我是新人,而且这么年轻,我相信我下去后很可能会没人会叨我这盘菜的。
黄总这次思考了一下,说孙部,你回去暂缓一个星期下去,把你的思路也跟魏总谈谈。我们会重新考虑你的任命。
我心里舒了一口气,这个时候有人敲门
我站起来,说声谢谢黄总。走了出去。
一个星期后,任命通知发下了
不过不是我一个人在战斗。而是整个行政中心在战斗
魏总,鹏润投资总监兼国美电器行政中心总经理
王小红,鹏润投资人资部部长兼国美电器人资部经理
郭红梅,鹏润投资行政部部长兼国美电器行政办公室主任
孙家勋,鹏润投资培训部部长兼国美电器培训监察部部长
到现在为止我都很诧异,本来我自己下去的,为什么变成了整个行政中心全部下去了?难道是那十分钟的谈话我给了黄总的一些启发和思路?
到现在我都不敢相信我会有那么大的POWER,不会有那么大的影响力。但是事实是就在我和黄总谈话一个星期之后,整个行政中心都下去了
我们的办公桌28搂有个,楼下的国美电器也有个。大家在国美团结一致,众志成城,想干出点成绩来
期间,我的工作是开创形的,每天和这个谈和那个谈,国美包括总部和门店甚至到仓库每个岗位我要求自己一个月时间全接触,了解他们的所有流程和岗位职责。其中多少次被冷遇,被打击被讽刺被讥诮。冷暖自知啊。
有时候上班,都害怕去办公室,敲某个老总的门的时候,甚至希望他不在房间里。——但是我知道,一切困难都是眼时的。被轻视怎么了?被打击怎么了?你做出成绩来人家自然刮目。
很快年底到了。我们组织全国一年一届的总经理大会要开始了。我和郭红梅开始驱车去密云订宾馆,好像是龙虎山庄,我们还在那里试住了一晚上。
总经理大会,黄总前两天没参加,何炬主持的,最后一天参加并主持了。那天晚上晚宴,我还负责组织搞了一台小晚会。和人资部一个小姑娘主持。那天晚上黄总喝得偏高了,喝高了后显出了他的性情,说了一些过头的话。不知道他酒醒后会不会后悔?
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