日期：2010-06-11　23:25:16

　　一个人的战斗: 我和500强公司的故事
　　连载五十六
　　幻灭（2）
　　和伍泰格开完会，过了几天我就收到伍泰格的一封邮件。读完之后，精神上所承担的重压，顿时转化为一种生理反应，我气得胃痛，一阵阵地抽搐。

　　令我觉得既气愤又滑稽的是，事到如今，管理层还是紧紧咬住我的业绩差，故意避开我所投诉的核心问题――流程不公正、工作权利被剥夺。邮件中，伍泰格说已经把会议情况向中国总裁水上教授、人力资源总监李瞻、亚太区总裁程欧文汇报，“公司高层已经和你的上级领导讨论过你的绩效评估，所有在绩效评估中给予的反馈已经确认无误，毋庸置疑，你的工作表现差已经得到认定。”伍泰格还说，高层对我不愿意配合公司解决问题非常失望，公司将会采取必要的措施来解决问题。

　　我找到剑兰，无奈地说：“他们到底要采取什么措施呀？要是我的业绩真的如他们所言那么差，都过了三个月了，为什么不给我出业绩改进计划？为什么不给我转岗、培训？现在，他们发出的信号是，老板们组成了坚不可摧的铜墙铁壁，一致对外，他们代表公司，而我，被他们视为站在公司的对立面。”
　　剑兰也失去了方向，“邮件里说高层对你的行为失望，失望什么？就因为你不愿意乖乖地顶着他们扣给你的屎盆子离开公司？真搞不懂他们到底在维护什么。他们是不是惯于在权力争斗的漩涡了沉浮，而忘记了最基本的东西？你只不过想被公平地对待，你只不过想得到一份起码的尊重。”说着说着，一丝讥讽的笑容爬上她的嘴角，“我最看不惯他们以势压人！小M级别不够，玫瑰就上了，然后是华东区总经理伍泰格，现在又拿中国总裁水上教授、亚太区总裁程欧文来压制你！你一个小小的员工，惊动的人越来越多，级别越来越高。他们以为官大一级能压死人！唉，我只能说，他们太不了解你了。”

　　我说：“知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。他们已经触及我的底线了，我必须维护我的尊严。”
　　现在，我很清楚自己的境况――人为刀俎，我为鱼肉。伍泰格在邮件中说，人力资源部会和我开会，讨论下一步措施，他强调这是一个强制性的会议。我知道，这个会议意味着什么。
　　人在绝望的时候，反而会变得冷静，因为没路可走，必须冷静下来，才能找到一条出路。和剑兰谈完，我给艾克斯打电话商量了一下，通完电话，我更加坚定下一步我要怎么做了。
　　在一片黑暗之中，人会不由自主地被远处的一点火光指引着前进，以为那是希望所在。我当时就是奔那一点火光而去了。（待续）

日期：2010-06-11　23:28:45

　　这是伍泰格发给我的邮件的其中一段（原文照录），虽然文法有点问题，例如最后一句的表述就容易让人产生歧义，不过，从字里行间能够感受到伍泰格语气之严厉。可想而知，当时已是惊弓之鸟的我，读着这样的邮件，承受着多大的精神压力！
　　In addition, notwithstanding the numerous discussions over many months between you and your line management, Human Resources and Employee Relations about your performance issues and the company’s expectations of your performance, you have not been willing to date to cooperate with the company to take the necessary steps to address these issues. Senior management is very disappointed by your actions to date. Your response to your performance issues and the company’s efforts to assist you in addressing them is unacceptable.　

日期：2010-06-13　00:51:02

　　一个人的战斗: 我和500强公司的故事
　　连载五十七
　　Workplace Harassment
　　刚和艾克斯在电话中谈过，没一会儿，他的电话又来了：“刚才谈到的话题， 有必要谈得详细一点，我还有些观点没有充分表达清楚。”
　　二十分钟后，我和艾克斯坐在LB广场楼下的星巴克咖啡馆。听我细细描述完伍泰格的邮件内容，艾克斯说：“比较有趣，伍泰格说你的业绩不好，可是邮件里完全没有列举任何证据，比如说，你把什么事情搞砸了，哪些目标没达到，也没有具体说明没说几月几号给过你警告----”
　　我忍不住打断了他的话：“7月5号小M第一次通知我是Bottom 5，之前根本没有什么警告！简直是信口雌黄！我算服了他们了！”
　　艾克斯接着说：“他们可能很努力地找各种证据，就是没有找到，他们要以工作表现差为借口让你出局，是有难度的，所以只能威胁你了。要是他们真的有事实依据，不用吓唬你，也不用把这么多级别的老板抬出来。”
　　我说：“我也是这么想的，因为找不到证据，就出动老板来制造高压。你看，连亚太区总裁程欧文都对我失望了，我不就是公司里的一个小土豆吗？至于吗？”
　　艾克斯表示同意，“是啊，确实有失风度，这对老板们的声誉也是一种冒险，要是闹点什么事情出来，冒险就真的变成险情了。”他顿了顿，“刚才电话里我建议你向美国投诉，我得仔细解释一下我的具体想法。”
　　他起身往旁边的自助吧台上取过一张纸巾，从口袋里掏出一支笔，在上面又写又画，然后递到我面前，说道：“中国有句谚语，当局者迷，旁观者清。我来分析一下你现在的处境。”
　　我细细看着餐巾纸上的文字，边听艾克斯说：“我假设可能有四种情况存在：第一 ，管理层被小M、玫瑰蒙蔽了，不了解实情；第二，管理层已经知道实情，准备息事宁人；第三，管理层了解情况，愿意拨乱反正；第四，管理层尽管知道真相，可是下定决心对付你。”

　　我不由连连点头，“你分析得头头是道，那你认为第几种假设有可能是真的？”
　　艾克斯拿起笔，把第一条划掉，“管理层被蒙蔽是不可能的，你给水上教授的投诉邮件中提供了具体的事实证据，但是他们回复的邮件中，对你所投诉的流程错误、停掉工作故意回避。为何一字不提？因为知道不对，才故意绕开。所以第一种可能性微乎其微。”
　　我说：“那么，现在只剩下三种假设了。”
　　艾克斯说：“对。第二种假设也不可能，从伍泰格给你的邮件，可以推测他们并不想息事宁人。哦，很有趣,他为什么会写这样的邮件？过于意气用事，措辞过于激烈。”

　　我拿过艾克斯的笔，重重地把第三种假设也划掉，“‘拨乱反正’这一条，也可以删除，我看不到管理层有任何这个意思，他们明知小M、玫瑰她们对我不公，却睁一只眼闭一只眼，这不是助纣为虐吗？”
　　现在，餐巾纸上只剩下第四种假设了。艾克斯说：“事情到了现在这个时候，没有什么回旋的余地了。摆明了他们要对付你，他们通过各种方式动摇你的意志，让你恐惧沮丧，孤立无助。”
　　我的鼻子酸酸的：“这些日子以来，很多时候我都觉得自己就像一只待宰的羔羊，毫无尊严可言。”
　　艾克斯说：“他们为了逼迫你放弃你自己的权益，用种种方法给你施压，让你不安、让你惶恐，给你评Bottom 5，把你放到内部劳动关系终止流程，把你的工作停掉，给你的职业声誉制造阴影，间接削弱你未来养家糊口的能力。最露骨的就是伍泰格的邮件了，把各级老板搬出来，试图断绝你向高层申诉的念头。”
　　我说：“唉，这感觉就好像被人拿着棒子逼到了死胡同里，让我把财物交出来，虽然他们没有真的拿棒子打我，可是，我能有什么选择呢？”
　　艾克斯说：“前面发生的事，加上伍泰格的邮件----告诉你所有的大老板都对你失望，从行动上、从精神上断掉你一切的幻想和希望，把你推向绝望的边缘。我猜，后面他们就会让你在绝望恐惧中，别无选择的情况下，接受一个不符合公司流程，不符合劳动法的条件。”
　　我说，在中国这叫职场冷暴力。艾克斯说，在美国这叫Workplace Harassment。美国各大公司对此都有界定，Harassment不一定是暴力行为或者性侵犯，语言的、精神的威胁都是Harassment的一种。他建议我应该以Workplace Harassment的名义向美国总部进行投诉，要求美国总部对此展开调查。

　　我还是有点担心：“你看，现在闹得亚太区总裁都知道这件事了，不过从中国到亚太区，都是一个鼻孔出气的。我这么向美国投诉，总部会不会也像他们一样，官官相护呢？”
　　艾克斯说：“跨国公司的管理层，不可能是铁板一块的。美国总部即便想维护他们，心里也会暗暗责怪他们处理事情太没水平，给总部惹麻烦了。Workplace Harassment是一个很敏感的领域，有专门的部门负责处理，必须对收到的投诉展开调查。”
　　最后，我对艾克斯说：“真的很感激，在我艰难的时候，你能够这样全心全意地帮助我、支持我。”
　　艾克斯说：“我敬重所有坚韧地追求尊严和公正的人。”他又加了一句：“你或许并不强大，但是追求公正和尊严的信仰会赋予你超人的力量，我相信会是这样的。”（待续）